Nastavení předplatného

Jak nastavím počet placených uživatelů

Počet placených licencí se automaticky odvíjí od počtu Aktivních osob ve vašem Costlocker účtu. Nové osoby si tak můžete přidat, aniž byste nějak ručně upravovali vaše předplatné.

Nové lidi do vašeho Costlocker účtu si přidáte tím, že přidáte další osoby v sekci Lidé, nebo počet lidí v předplatném zvýšíte tak, že si deaktivované osoby znovu aktivujete.

Kreditový systém

Pokud nějaké osoby deaktivujete v průběhu období a máte je již předplaceny, poměrová částka za nevyužité období bude poté převedena do kreditu, který vám automaticky sníží následující fakturu. Toto platí úplně u všech typů předplatného.

Refundy

Zpětné změny ve fakturaci nejsou možné. V případě, že snížíte počet osob, nevyužité předplatné bude zpracováno dle předchozího bodu v rámci kreditového systému.

Správa fakturačních údajů

Informace o vašem předplatném a správu platebních údajů najdete v sekci Předplatné na adrese app.costlocker.com.

Daňové doklady

Najdete zde kompletní informace o vašem předplatném, platebních metodách i přehled faktur.

🔐 Zabezpečení

Údaje o platebních kartách jsou uloženy pouze u společnosti Stripe. Více informací o tom, jak Stripe řeší bezpečnost, je k nalezení na jejich stránkách v sekci Zabezpečení.

Jestliže máte nějaké dotazy neváhejte nás kontaktovat support@costlocker.com případně rovnou na chatu v aplikaci.

Poslední aktualizace